Winkelmandje 0

Bestellen

Zodra je bestelling geplaatst is, kun je die niet meer wijzigen. Je kunt de bestelling wel annuleren en daarna een nieuwe bestelling plaatsen. Als annuleren niet meer lukt neem direct contact met ons op via het contactformulier

 

Na het doorlopen van alle stappen van het bestelproces komt u op een bevestigingspagina waarop onder andere uw ordernummer staat vermeld.

Daarnaast ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail.

Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst kun je de status van je bestelling bekijken onder ‘Mijn Account’. Voor 16:00 besteld is binnen 2 werkdagen binnen. Tijdens vakantie en feestdagen kan de levering wat langer duren. Wanneer de status van je bestelling verandert ontvang je een email.

Onze artikelen zijn handgemaakt met de grootste zorgvuldigheid. Kwaliteit en perfectie staat voorop. Mocht het onverhoopt voorkomen dat een bepaald artikel niet op voorraad is, heb je de mogelijkheid deze te reserveren. We zullen je dan op de hoogte houden wanneer het gereserveerde artikel besteld kan worden. Houd wel rekening met een levertijd van 6 weken.

Bezorgen

U kunt een ongelimiteerd aantal bestellingen plaatsen en er is geen minimaal orderbedrag vereist. Voor leveringen buiten Nederland worden wel verzendkosten in rekening gebracht. Momenteel verzenden wij alleen naar Engeland, België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk.

U kunt uw bestelling binnen 2 werkdagen verwachten met uitzondering van vakantie en feestdagen. Voor leveringen buiten Nederland geldt een levertijd van 2-5 werkdagen. Is je bestelling niet binnen de genoemde tijd binnen, neem dan contact met ons op. Dit kan via het contactformulier.

U ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden.

Ja, het is mogelijk om een pakket bezorgen naar jouw dichtbij zijnde Pickup parcelshop. Jij wordt per e-mail of sms geïnformeerd als het pakket klaarligt voor afhaling. Het pakket wordt 8 kalenderdagen in de Pickup parcelshop bewaard.

Hier vind je de dichtstbijzijnde DPD ParcelShop.

Ja, neem een geldig legitimatiebewijs mee.

Dat is vervelend. Je kunt het beste direct contact opnemen met ons via contactformulier.

Wanneer u bij de eerste bezorgpoging van een pakket niet thuis bent, ontvangt u een bericht van de bezorger waar op staat waar uw pakket is. Volg de instructies op dit briefje en u heeft uw pakket zo snel mogelijk in uw bezit.

Heeft u uw vraag of antwoord niet kunnen vinden?